Condiciones generales de uso (Conditions Générales d'Utilisation, CGU)

1. Presentación de la plataforma

La plataforma TaastyCakes es un servicio online que pone en contacto a cake designers / pasteleros con clientes que buscan tartas personalizadas para distintos eventos.

TaastyCakes permite a los profesionales presentar sus creaciones y ser contactados por clientes interesados en sus servicios.

La sociedad editora de la plataforma se encuentra actualmente en proceso de inscripción registral. Los datos completos se actualizarán en cuanto se produzca la inscripción oficial de la sociedad.

2. Objeto de las presentes condiciones

Las presentes Condiciones generales de uso tienen por objeto definir las condiciones de acceso y uso de la plataforma TaastyCakes por parte de los usuarios.

Cualquier uso del sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes condiciones.

3. Acceso a la plataforma

• La plataforma es accesible de forma gratuita para los usuarios que dispongan de acceso a internet.
• Algunas funciones pueden estar reservadas a los usuarios que dispongan de una cuenta.
• TaastyCakes se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso a la totalidad o a parte de la plataforma en cualquier momento.

4. Creación de cuenta

• Los usuarios pueden crear una cuenta para acceder a determinadas funciones de la plataforma.
• Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada.
• Cada usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Servicios ofrecidos a los cake designers

La plataforma permite a los cake designers:

• Crear un perfil profesional
• Presentar sus creaciones
• Ser visibles en la plataforma
• Recibir solicitudes de clientes
• Gestionar sus solicitudes desde su espacio personal

El perfil profesional de un cake designer validado es público. Muestra los datos de contacto que el cake designer decide indicar en él (en particular, su dirección de email y su número de teléfono), para que los clientes puedan contactar con él directamente. El cake designer puede modificar o retirar esta información en cualquier momento desde su espacio personal.

Algunas funciones pueden estar disponibles mediante una suscripción a la plataforma. Las condiciones de suscripción pueden cambiar y se indican en la plataforma.

6. Puesta en contacto entre usuarios

TaastyCakes actúa únicamente como plataforma de puesta en contacto entre los clientes y los cake designers.

La plataforma no participa en la realización de los servicios ofrecidos por los cake designers. Los pedidos, pagos, comunicaciones y condiciones de realización de los servicios se acuerdan directamente entre los usuarios.

7. Comisión sobre los pedidos

El plan gratuito no tiene suscripción mensual. Durante el periodo de lanzamiento, no se cobra ninguna comisión sobre los pedidos realizados a través de la plataforma, sea cual sea el plan elegido. Esta oferta de lanzamiento es temporal y no constituye una promesa de gratuidad permanente.

El importe total del pedido se muestra al cliente antes del pago. Los anticipos abonados directamente a los pasteleros/cake designers se gestionan exclusivamente entre el cliente y el profesional.

TaastyCakes no cobra estos anticipos y no se hace responsable de los pagos realizados directamente entre usuarios.

La plataforma puede ofrecer un sistema de suscripción que permita a los profesionales acceder a determinadas funciones o mejorar su visibilidad.

8. Condiciones específicas de los cursos y reservas

Las disposiciones siguientes se aplican a los cursos y talleres ofrecidos en la plataforma.

• La reserva de un curso se hace efectiva una vez validado el pago según las condiciones indicadas.
• En caso de pago mediante anticipo, el anticipo no es reembolsable, salvo que el formador cancele la sesión.
• El cambio de fecha de una reserva puede estar limitado (en particular, en el número de cambios permitidos y en el plazo mínimo antes de la sesión), según las normas indicadas en el momento de la reserva.
• En caso de cancelación por parte del participante, se aplican las condiciones de reembolso indicadas en el momento de la reserva y en el espacio de cliente.
• En caso de cancelación por parte del formador, el participante tiene derecho a un cambio de fecha o a un reembolso según las condiciones indicadas en la plataforma.
• El participante debe proporcionar información exacta (nombre, email, teléfono) para recibir las confirmaciones y la información práctica.
• El participante es responsable de asistir en la fecha y hora reservadas.
• El formador es responsable del contenido pedagógico, de la organización de la sesión y de las condiciones materiales de su realización.

TaastyCakes actúa como intermediario técnico de reserva y puesta en contacto. La realización efectiva del curso es responsabilidad del formador.

9. Responsabilidad

TaastyCakes no se hace responsable:

• De la calidad de los servicios realizados por los cake designers
• De las comunicaciones entre usuarios
• De los pagos o litigios que puedan surgir entre las partes

Cada usuario es responsable de los compromisos que adquiere con otro usuario.

10. Contenido publicado en la plataforma

Los usuarios pueden publicar fotos, descripciones e información profesional.

Los usuarios se comprometen a publicar contenidos exactos, no engañosos y respetuosos con la legislación.

TaastyCakes se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o contrario a las presentes condiciones.

11. Suspensión o eliminación de la cuenta

TaastyCakes se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta de usuario en caso de:

• Incumplimiento de las presentes condiciones
• Contenido inapropiado
• Uso fraudulento de la plataforma

12. Datos personales

La información recogida durante el uso de la plataforma puede utilizarse para:

• Permitir la puesta en contacto entre usuarios
• Mejorar los servicios ofrecidos
• Garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma
• Mostrar en el perfil público de un cake designer validado los datos de contacto que decida indicar en él

Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

13. Modificación de las condiciones

TaastyCakes se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones generales de uso en cualquier momento. Se informará a los usuarios de las modificaciones a través de la plataforma.

14. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio relativo al uso de la plataforma se someterá a los tribunales competentes.

15. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la plataforma o a las presentes condiciones, puedes contactar con TaastyCakes en la siguiente dirección:

contact@taastycakes.com

La sociedad editora se encuentra actualmente en proceso de inscripción registral. La información legal completa se actualizará en cuanto finalice la inscripción.