Algemene gebruiksvoorwaarden (Conditions Générales d'Utilisation, CGU)

1. Presentatie van het platform

Het TaastyCakes-platform is een onlinedienst die cake designers / taartenbakkers in contact brengt met klanten die taarten op maat zoeken voor uiteenlopende evenementen.

Met TaastyCakes kunnen professionals hun creaties presenteren en benaderd worden door klanten die interesse hebben in hun diensten.

De onderneming die het platform uitgeeft, wordt momenteel ingeschreven. De volledige contactgegevens worden bijgewerkt zodra de onderneming officieel is ingeschreven.

2. Doel van deze voorwaarden

Deze algemene gebruiksvoorwaarden bepalen onder welke voorwaarden gebruikers toegang hebben tot het TaastyCakes-platform en het mogen gebruiken.

Elk gebruik van de website houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.

3. Toegang tot het platform

• Het platform is gratis toegankelijk voor gebruikers met een internetverbinding.
• Bepaalde functies kunnen voorbehouden zijn aan gebruikers met een account.
• TaastyCakes behoudt zich het recht voor de toegang tot het platform of een deel ervan op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.

4. Een account aanmaken

• Gebruikers kunnen een account aanmaken om toegang te krijgen tot bepaalde functies van het platform.
• Bij de aanmelding verbindt de gebruiker zich ertoe juiste gegevens te verstrekken en deze actueel te houden.
• Elke gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn of haar inloggegevens.

5. Diensten voor cake designers

Met het platform kunnen cake designers:

• Een professioneel profiel aanmaken
• Hun creaties presenteren
• Zichtbaar zijn op het platform
• Aanvragen van klanten ontvangen
• Hun aanvragen beheren via hun persoonlijke omgeving

Het professionele profiel van een goedgekeurde cake designer is openbaar. Het toont de contactgegevens die de cake designer daarop wil vermelden (met name het e-mailadres en het telefoonnummer), zodat klanten rechtstreeks contact kunnen opnemen. De cake designer kan deze gegevens altijd wijzigen of verwijderen via zijn of haar persoonlijke omgeving.

Bepaalde functies kunnen beschikbaar zijn via een abonnement op het platform. De abonnementsvoorwaarden kunnen veranderen en worden op het platform vermeld.

6. Contact tussen gebruikers

TaastyCakes treedt uitsluitend op als platform dat klanten en cake designers met elkaar in contact brengt.

Het platform is niet betrokken bij de uitvoering van de diensten die de cake designers aanbieden. Bestellingen, betalingen, communicatie en de voorwaarden voor de uitvoering van de diensten worden rechtstreeks tussen de gebruikers afgesproken.

7. Commissie op bestellingen

Het gratis abonnement kent geen maandelijkse kosten. Tijdens de lanceringsperiode wordt er geen commissie ingehouden op bestellingen via het platform, ongeacht het gekozen abonnement. Dit introductieaanbod is tijdelijk en is geen belofte dat het platform altijd gratis blijft.

Het totaalbedrag van de bestelling wordt aan de klant getoond voordat hij of zij betaalt. Aanbetalingen die rechtstreeks aan de bakkers/cake designers worden gedaan, worden uitsluitend tussen de klant en de professional afgehandeld.

TaastyCakes int deze aanbetalingen niet en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor betalingen die rechtstreeks tussen gebruikers worden gedaan.

Het platform kan een abonnementssysteem aanbieden waarmee professionals toegang krijgen tot bepaalde functies of hun zichtbaarheid vergroten.

8. Specifieke voorwaarden voor cursussen en reserveringen

De onderstaande bepalingen zijn van toepassing op de cursussen en workshops die op het platform worden aangeboden.

• De reservering van een cursus wordt definitief na goedkeuring van de betaling volgens de vermelde voorwaarden.
• Bij betaling met een aanbetaling wordt de aanbetaling niet terugbetaald, behalve als de docent de sessie annuleert.
• Het verzetten van een reservering kan beperkt zijn (met name in het aantal toegestane keren verzetten en de minimale termijn vóór de sessie), volgens de regels die op het moment van reserveren worden getoond.
• Bij annulering door de deelnemer gelden de terugbetalingsvoorwaarden die op het moment van reserveren en in de klantomgeving worden vermeld.
• Bij annulering door de docent krijgt de deelnemer een nieuwe datum of een terugbetaling, volgens de voorwaarden die op het platform worden vermeld.
• De deelnemer moet juiste gegevens verstrekken (naam, e-mail, telefoon) om bevestigingen en praktische informatie te ontvangen.
• De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar aanwezigheid op de gereserveerde datum en tijd.
• De docent is verantwoordelijk voor de inhoud van de les, de organisatie van de sessie en de materiële voorwaarden voor de uitvoering.

TaastyCakes treedt op als technisch tussenpersoon voor reserveringen en contact. De daadwerkelijke uitvoering van de cursus blijft de verantwoordelijkheid van de docent.

9. Aansprakelijkheid

TaastyCakes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• De kwaliteit van de diensten die door cake designers worden geleverd
• De communicatie tussen gebruikers
• Betalingen of geschillen tussen de partijen

Elke gebruiker is verantwoordelijk voor de afspraken die hij of zij met een andere gebruiker maakt.

10. Inhoud die op het platform wordt gepubliceerd

Gebruikers kunnen het volgende publiceren: foto's, beschrijvingen en professionele informatie.

Gebruikers verbinden zich ertoe inhoud te publiceren die juist en niet misleidend is en die de wet respecteert.

TaastyCakes behoudt zich het recht voor inhoud te verwijderen die ongepast wordt geacht of die in strijd is met deze voorwaarden.

11. Opschorting of verwijdering van een account

TaastyCakes behoudt zich het recht voor een gebruikersaccount op te schorten of te verwijderen in geval van:

• Niet-naleving van deze voorwaarden
• Ongepaste inhoud
• Frauduleus gebruik van het platform

12. Persoonsgegevens

De gegevens die tijdens het gebruik van het platform worden verzameld, kunnen worden gebruikt om:

• Gebruikers met elkaar in contact te brengen
• De aangeboden diensten te verbeteren
• De goede werking van het platform te waarborgen
• Op het openbare profiel van een goedgekeurde cake designer de contactgegevens te tonen die hij of zij daarop wil vermelden

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.

13. Wijziging van de voorwaarden

TaastyCakes behoudt zich het recht voor deze algemene gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden via het platform op de hoogte gebracht van wijzigingen.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Elk geschil over het gebruik van het platform wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter.

15. Contact

Voor vragen over het platform of over deze voorwaarden kun je contact opnemen met TaastyCakes via het volgende adres:

contact@taastycakes.com

De uitgevende onderneming wordt momenteel ingeschreven. De volledige juridische gegevens worden bijgewerkt zodra de inschrijving is afgerond.